INFRAESTRUTURA
Realizamos manutenções, implantações e soluções de estrutura de TI para seu negócio.
- Instalar, configurar e administrar ativos de TI ;
- Planejar e executar a evolução tecnológica dos ambientes de TI;
- Melhor aproveitamento de tecnologias e recursos existentes.
- Configurar e administrar a segurança lógica:
- Definir políticas e tecnologias para fortalecer a segurança das informações e dos ambientes de TI;
- Definir e manter regras em firewalls;
- Gerenciar antivírus;
- Acesso remoto e integração de matriz e filiais (VPN)
- Apoiar o desenvolvimento de novas soluções (web, ERPs, tecnologias emergentes);
- Zelar pela disponibilidade e performance da infraestrutura de TI, de acordo com os Acordos de Nível de Serviços (SLAs)
- Atendimento a chamados do Service Desk, envolvendo problemas na infraestrutura de TI, indisponibilidade de serviços, problemas localizados (estações de trabalho), entre outros.
